最近總有砂石生產線的意向投資客戶咨詢我們客服一些很常見的問題，小編在此總結了一下，方便客戶們快速了解！

你們公司提供發(fā)貨嗎，提供免費發(fā)貨嗎？

我們擁有生產裝配機器百余臺，對于常見設備型號和種類一般都有現貨，現貨產品一般可在三天之內安排發(fā)貨，訂單產品或整套生產線因要安排生產及地基處理等問題，根據合同約定時間發(fā)貨，確保能夠高效生產、及時按時發(fā)貨。對于是否免費發(fā)貨這一點，要視合同情況而定。

關于售后保障這一塊，我想了解詳細的情況。

您好，設備的交付使用和項目的驗收竣工不是服務的結束，而是服務的開始。我們多年專注于水洗干排回收設備的設計與制造，擁有現代化、信息化的售后管理系統(tǒng)和專業(yè)的售后服務團隊。免費指派專門的售后服務人員，到達現場指導客戶安裝調試、試運行、現場培訓操作人員等，從常用設備配件供應到設備維護、維修，為客戶提供"一站式"服務，另外，設備實行三包，我公司保證在接到用戶電話后及時到達現場，排除故障，保障用戶的正常生產，徹底免除客戶后顧之憂。感謝您對我們的支持和信任！

設備配件壞了怎么辦?

一般，對于設備的易損件，我公司在客戶進行購買時，會贈送相關備品備件，以便損壞后及時更換，不影響用戶生產。當然，對于某些關鍵配件，沒有備品備件的情況下，用戶可來我廠進行相關裝配，隆中對于各種配件也有生產，質量優(yōu)異，歡迎選購。

購買后，公司負責設備安裝嗎？

您好，只要是從隆中購買的設備，均提供現場安裝服務。我們擁有一支高水平、專業(yè)化、經驗豐富的安裝團隊，從按照我公司設計的場地規(guī)劃方案開挖基礎到設備主機、輔機的安裝，全部由我們技術團隊完成。團隊技術水平過硬，工作效率高，大大縮減工期，為客戶節(jié)省大量的時間，實現生產效益最大化。

用心服務

我們以精湛的工藝和先進技術水平贏得了許多榮譽，我們更是視質量為生命，奉用戶為上帝。用戶就是我們的一切。我們將會一直遵循對每一道工序負責、對每一臺產品負責、對每一位用戶負責的質量方針，竭誠為用戶服務。我們所做的一切將全力為您著想。我們深信：對您奉獻一顆真誠的心同樣會得到真誠的回報！